Нестандартный подход

История из компьютерной жизни:

Какой-то американский форум админов. Поступает сообщение:

«Люди помогите, у меня на одном компьютере кнопка включения сломалась, а шеф срочно требуе инфу с него. Что делать?»

Ну тут начинается поток сообщений типа:

«Вот я знаю одну фирму, за 15 минут приедут, починят…»,

«Да нет это фирма хренотень, а вот другая…» и т. п.

Ну тут русский сисадмин пишет:

«Да плюнь ты на эти фирмы, раскрути корпус, выдери кнопку и замкни проводки напрямую…»

Кульминация. Ответ русскому админу:

«У человека горе, а ты еще издеваешься!»

Вот так зажатые в рамки стандартов люди даже представить себе не могут, что у проблемы может быть быстрое нестандартное решение.

Они идут стандартными, известными им путями, хотя можно было бы всё сделать проще и быстрее.

Почему? Да потому что они всю жизнь учились по “обезьяньему методу”, то есть просто запоминали действия, которые им нужно выполнять для получения результата.

Это американская система образования. Она хороша для подготовки специалистов узкой квалификации. То есть для подготовки “биороботов”, которые безупречно делают свою работу.

Но стоит только возникнуть нестандартной ситуации, “биороботы” впадают в панику - их этому не учили и они не знают, как решить эту проблему. И даже если им кто-то подсказывает решение - они не верят, что это возможно, и продолжают пытаться решить её стандартными методами.

Да, рано или поздно они её решат (в этом прелесть стандартов), но сколько времени будет упущено?

При работе на компьютере многие пользователи, даже опытные, поступают примерно также. Они выучили какие-то методы работы с компьютером, и до поры до времени справляются со своими задачами.

Но как только возникает нестандартная ситуация, то пользователи впадают в панику.

Например, если сломалась мышка, что будет делать такой “юзер”? Правильно - звать на помощь специалиста. Более продвинутый пользователь рискнёт поменять мышку сам.

Но сколько времени на это потребуется? А если нужно сделать какую-то срочную работу?

А между тем во многих случаях на компьютере можно работать и без мышки.

И таких примеров можно привести очень много.

Однако, для того, чтобы уметь решать нестандартные проблемы, вы должны понимать, что и зачем вы делаете.

Если говорить о работе на компьютере, то вы должны понимать, как и почему (или хотя бы как) работают операционные системы и другие программы, которыми вы пользуетесь.

Тогда любая нестандартная ситуация не вызовет у вас особых затруднений.

http://info-master.su/cpa/comp-01.php